Tardaste años en hacerla tuya. Protegerla se decide hoy.
Seguro de Hogar Versátil de GNP para tu casa o depa: el que habitas, el que rentas o el que pones en renta. Te mando tus opciones con y sin terremoto y lluvias, para que tú decidas.
Cinco pasos y te mando tus opciones. Abajo te explico qué cubre cada paquete.
Qué incluye cada paquete
| Cobertura | Esencial | Vital | Plus |
|---|---|---|---|
| Todo riesgo incendio: edificio | |||
| Todo riesgo incendio: contenidos | |||
| Responsabilidad civil familiar | |||
| Responsabilidad civil del arrendatario | |||
| Remoción de escombros | |||
| Asistencias (hogar, médica, legal, mascotas y funeraria) | |||
| Equipo electrónico y electrodomésticos | — | ||
| Rotura de cristales | — | ||
| Gastos extraordinarios | — | ||
| Robo de menaje de casa | — | — | |
| Robo de artículos en tránsito | — | — | |
| Terremoto y/o erupción volcánica | Opcional | Opcional | Opcional |
| Riesgos hidrometeorológicos | Opcional | Opcional | Opcional |
| Funerario de mascotas (con costo adicional) | — | — | Opcional |
Terremoto y riesgos hidrometeorológicos (lluvia, granizo, huracán, inundación) se agregan aparte, si los quieres. Te cotizo con y sin ellos, para que veas lo que cuesta cada uno.
Existe un cuarto paquete, A tu medida, donde eliges coberturas y sumas una por una. Si lo necesitas, lo vemos juntos.
Fuente: Guía Hogar Versátil pág. 2 (tabla oficial) · Presentación GNP · Manual de producto
Incendio sin deducible ni coaseguro
En la construcción y en lo que tiene adentro, contra incendio, agua por tubería rota y cualquier evento súbito no excluido.
En muros y techos macizos; si no lo son, aplica un coaseguro del 20 %.
Fuente: Diferenciadores 2026 · Guía Hogar Versátil pág. 2 · Condiciones Generales
Si aseguraste de menos, no te pagan en proporción
La póliza opera a primer riesgo absoluto: te pagan el daño completo hasta la suma asegurada.
El tope es la suma asegurada que contrataste; mantenerla al día te toca a ti.
Fuente: Condiciones Generales V.3 · Condiciones Generales V.1 · Guía Hogar Versátil
Responsabilidad civil en todos los paquetes
El agua que se le pasa al vecino, tu perro, la persona que te ayuda en casa, y viajes en México y en el extranjero.
Fuente: Guía Hogar Versátil pág. 2 · Condiciones Generales 3.7.A
10 % de descuento por ser Cliente Integral
Si ya tienes una póliza individual vigente de GNP, por ejemplo de Autos, GMM o Vida, con al menos 3 meses de antigüedad. Se suma a otras campañas y se conserva en las renovaciones.
Para personas físicas; se valida desde la cotización con tu RFC.
Fuente: Presentación GNP · Diferenciadores 2026 · Manual de producto
Qué cubre cada cobertura
Lo que sí entra y lo que no, con ejemplos.
Qué cubre cada cobertura
Lo que sí entra y lo que no, con ejemplos.
Todo riesgo incendio: edificio
Esencial · Vital · Plus
Todo riesgo incendio: edificio
Esencial · Vital · Plus
La construcción, bardas, rejas, patios, instalaciones fijas y alberca, contra incendio, rayo, explosión, agua por tubería rota dentro del predio, choque de un vehículo ajeno, humo y cualquier otro evento súbito que no esté excluido. Los cimientos, hasta el 10 % de la suma asegurada.
Sí entra
- Un corto en la cocina quema la cocina integral y el techo.
- Revienta un tubo dentro del muro y se dañan el piso y la pared.
- Un coche ajeno se estrella contra la fachada.
No entra
- Grietas por sismo o daños por granizo o inundación, si no agregaste Terremoto o Hidro.
- El hundimiento normal del terreno.
- Humedad, filtraciones o moho por falta de mantenimiento.
Suma asegurada: De $250,000 a $30,000,000. En pérdida total, una casa se paga a valor de reposición (lo que cuesta reconstruirla, sin descontar desgaste) y un departamento en condominio vertical a valor comercial. Los daños parciales se pagan a valor de reposición.
Deducible: Sin deducible y sin coaseguro en construcción de muros y techos macizos; si no son macizos, aplica un coaseguro del 20 %.
Fuente: Condiciones Generales 2.1 · Condiciones Generales 3.1.A · Guía Hogar Versátil pág. 2 · Diferenciadores 2026
Todo riesgo incendio: contenidos
Esencial · Vital · Plus
Todo riesgo incendio: contenidos
Esencial · Vital · Plus
Muebles, menaje, aparatos de uso doméstico, bicicletas y patines, contra los mismos riesgos del edificio.
Sí entra
- Se queman la sala y la ropa en un incendio.
- El humo del incendio del vecino daña tus cortinas y muebles.
- Se rompe un tubo y moja el colchón.
No entra
- Dinero, documentos y vehículos con placas.
- Una tele quemada por una descarga: eso va en Equipo electrónico.
- El robo: eso va en las coberturas de Robo.
Suma asegurada: Por omisión, el 50 % del edificio; de $125,000 a $15,000,000. Se paga a valor de reposición.
Deducible: Sin deducible y sin coaseguro.
Fuente: Condiciones Generales 2.2 · Condiciones Generales 3.2.A · Guía Hogar Versátil pág. 2 · Diferenciadores 2026
Responsabilidad civil familiar y del arrendatario
Esencial · Vital · Plus
Responsabilidad civil familiar y del arrendatario
Esencial · Vital · Plus
Los daños que tu familia cause a otras personas o a sus cosas: agua que se le pasa al vecino, tus mascotas, deportes como aficionado, viajes en México y en el extranjero, áreas comunes del condominio y la persona que te ayuda en casa. Incluye defensa legal y fianzas. Para el inquilino, los daños por incendio o explosión a la vivienda que renta.
Sí entra
- Se te olvida cerrar la llave y el agua le arruina el techo al departamento de abajo.
- Tu perro muerde al vecino.
- La persona que te ayuda en casa se cae limpiando.
No entra
- Daños por usar tu coche, más allá del exceso de $100,000 sobre su propio seguro.
- Multas o daños punitivos.
- Daños de tu actividad profesional o negocio.
Suma asegurada: De $250,000 a $30,000,000. La defensa legal se paga además de la suma, hasta el 50 % de ella. El exceso sobre el seguro de tu auto llega hasta $100,000 si el auto es tuyo y su póliza está vigente.
Deducible: lo confirmas en tu cotización y en tu póliza.
Fuente: Condiciones Generales 3.7.A · Condiciones Generales 3.7.B · Guía Hogar Versátil pág. 2
Remoción de escombros
Esencial · Vital · Plus
Remoción de escombros
Esencial · Vital · Plus
Demoler, limpiar y retirar escombros después de un daño cubierto por Todo riesgo incendio.
Sí entra
- Tirar la parte quemada de la casa.
- Retirar el escombro de un techo que se cayó por la explosión de un tanque de gas.
- Limpiar el terreno para poder reconstruir.
No entra
- Escombro por sismo o inundación, si no agregaste Terremoto o Hidro.
- Escombro de una obra o remodelación.
- Una remoción cuando el daño principal no supera el deducible de su cobertura.
Suma asegurada: El 10 % del edificio; de $12,500 a $1,500,000.
Deducible: Sin deducible y sin coaseguro.
Fuente: Condiciones Generales 3.4.A · Condiciones Generales · Guía Hogar Versátil pág. 2
Rotura de cristales
Vital · Plus
Rotura de cristales
Vital · Plus
Reponer e instalar cristales, domos, canceles y espejos de 4 mm o más, con sus marcos, cuando se rompen por accidente.
Sí entra
- Un balonazo rompe el ventanal.
- Se estrella el cancel del baño.
- Se rompe el espejo grande del vestidor.
No entra
- Cristales rotos por granizo o viento.
- Rayones, despostilladuras o defectos de fábrica.
- Figuras de cristal, o roturas durante una remodelación.
Suma asegurada: El 10 % del edificio; de $5,000 a $3,000,000. Se paga a valor de reposición.
Deducible: $700 por cada pieza, sin coaseguro.
Fuente: Condiciones Generales 3.5 · Guía Hogar Versátil pág. 2
Gastos extraordinarios
Vital · Plus
Gastos extraordinarios
Vital · Plus
Si tu vivienda queda inhabitable por un riesgo cubierto: hospedaje, mudanza y bodega (propietario) o la diferencia de renta (inquilino). Si la tienes en renta, las rentas que dejas de cobrar. Hasta 6 meses.
Sí entra
- Un incendio deja la casa inhabitable y pagas 4 meses de renta en otro lugar.
- Guardas los muebles en una bodega mientras reconstruyen.
- Dejas de cobrar la renta porque el departamento que rentas a alguien se quemó.
No entra
- El depósito o la fianza de la vivienda nueva.
- La luz y el internet de la vivienda nueva.
- Las rentas de un inmueble que estaba deshabitado.
Suma asegurada: El 10 % del edificio; de $12,500 a $1,500,000.
Deducible: Sin deducible.
Fuente: Condiciones Generales 3.4.D · Guía Hogar Versátil pág. 2
Equipo electrónico y electrodomésticos
Vital · Plus
Equipo electrónico y electrodomésticos
Vital · Plus
Aparatos eléctricos, electrónicos, electrodomésticos y equipos móviles de uso personal dentro de la casa, por daños súbitos: descuido, cortocircuito, descargas y rayo indirecto. Si el refrigerador es pérdida total, también la comida que se echó a perder.
Sí entra
- Un pico de voltaje quema la tele y el refri.
- Se te cae la laptop personal en la casa y se rompe la pantalla.
- Una descarga deja el refri como pérdida total y se echa a perder la comida.
No entra
- El equipo que se daña fuera de la casa.
- Equipo de uso profesional o con el que trabajas.
- El desgaste, los rayones, el software y los datos.
Suma asegurada: El 50 % de contenidos; de $50,000 a $3,000,000. Si reparar cuesta más del 70 % del valor, se considera pérdida total.
Deducible: lo confirmas en tu cotización y en tu póliza.
Fuente: Condiciones Generales 3.3.A · Condiciones Generales · Guía Hogar Versátil pág. 2
Robo de menaje de casa
Plus
Robo de menaje de casa
Plus
Lo que tienes dentro de tu casa, cuando el robo es con violencia y huellas visibles al entrar, o con asalto. También los daños a la puerta por el intento.
Sí entra
- Fuerzan la chapa y se llevan la tele y la consola.
- Te asaltan dentro de tu casa.
- Dañan la puerta al intentar entrar a robar.
No entra
- Un robo sin huellas de violencia ni asalto.
- Una casa deshabitada o abandonada.
- El robo de alguien que vive contigo o de la persona que te ayuda en casa.
Suma asegurada: Hasta el 50 % de contenidos; depende del código postal y debe ser menor que la suma de contenidos.
Deducible: $1,700, sin coaseguro.
Fuente: Condiciones Generales 3.6.A · Condiciones Generales 4 · Guía Hogar Versátil pág. 2 y nota 3
Robo de artículos en tránsito
Plus
Robo de artículos en tránsito
Plus
Tus cosas personales fuera de casa (ropa, bolsa, cartera, anteojos, celular, bici), en cualquier parte del mundo, si te asaltan. Cubre a ti, a tu cónyuge y a tus padres e hijos que vivan contigo.
Sí entra
- Te asaltan en la calle y te quitan la bolsa y el celular.
- Te desmayas y te roban.
- Te asaltan en un viaje.
No entra
- Que se te pierda algo o te lo saquen sin que te des cuenta.
- Una bici de uso profesional.
- Un robo sin violencia.
Suma asegurada: Hasta el 25 % de contenidos; depende del código postal.
Deducible: $1,700, sin coaseguro.
Fuente: Condiciones Generales 3.6.B · Condiciones Generales · Guía Hogar Versátil pág. 2
Terremoto y/o erupción volcánica
Opcional, se agrega aparte
Terremoto y/o erupción volcánica
Opcional, se agrega aparte
Daños al inmueble (incluidos cimientos e instalaciones subterráneas) y, si agregas la parte de contenidos, a lo que tiene adentro. Trae su propia remoción de escombros y sus propios gastos extraordinarios. Los sismos dentro de 72 horas cuentan como uno solo.
Sí entra
- Un sismo agrieta los muros y hay que reforzar la estructura.
- Se cae un librero con la vajilla (con Terremoto de contenidos).
- La casa queda inhabitable y pagas renta mientras la reparan.
No entra
- Un hundimiento lento del terreno.
- Defectos de construcción o falta de mantenimiento.
- Robo o saqueo durante la emergencia.
Suma asegurada: Edificio de $250,000 a $30,000,000 (sin pasar de la suma del edificio); contenidos de $125,000 a $15,000,000.
Deducible: El 2 % o el 3 % de la suma asegurada, según la zona de tu código postal; el coaseguro va del 0 % al 30 % de la pérdida y lo ves en tu cotización. Primero se descuenta el deducible y después el coaseguro.
Fuente: Condiciones Generales 3.1.C · Condiciones Generales 3.2.D · Guía Hogar Versátil pág. 2
Riesgos hidrometeorológicos
Opcional, se agrega aparte
Riesgos hidrometeorológicos
Opcional, se agrega aparte
Granizo, huracán, inundación, inundación por lluvia, vientos tempestuosos, helada, nevada y avalancha de lodo, incluidos cimientos. Trae su propia remoción de escombros y sus propios gastos extraordinarios. Un evento cuenta como uno solo hasta 72 horas, o 168 horas en inundación.
Sí entra
- Una granizada rompe el domo y el agua daña la sala (con Hidro de contenidos).
- Se desborda un canal y se inunda toda la colonia.
- El viento de un huracán arranca parte del techo.
No entra
- Goteras o filtraciones por falta de impermeabilizar.
- El drenaje que regresa o no se da abasto en tu casa, o una inundación de menos de una hectárea que solo afecta tu predio.
- Un huracán que ya tenía nombre antes de que empezara tu póliza, y las zonas declaradas de alto riesgo o el fondo de cañadas.
Suma asegurada: Edificio de $250,000 a $30,000,000 (sin pasar de la suma del edificio); contenidos de $125,000 a $15,000,000.
Deducible: El 1 %, 2 % o 5 % de la suma asegurada, según la zona de tu código postal; el coaseguro va del 0 % al 30 % de la pérdida y lo ves en tu cotización.
Fuente: Condiciones Generales 3.1.B · Condiciones Generales · Guía Hogar Versátil pág. 2
Los gastos extraordinarios (hospedaje o rentas perdidas) vienen en los paquetes Vital y Plus. No cubren depósitos, fianzas, impuestos ni servicios como luz o internet.
Asistencias en todos los paquetes
- Hogar: Electricista, plomero, cerrajero (también si dejaste las llaves dentro de tu coche) y vidriero para urgencias, 24/7, con materiales y mano de obra. $1,500 por evento, sin límite de eventos.
- Médica: Ambulancia, consulta a domicilio a precio preferencial y orientación médica telefónica 24/7. La primera ambulancia del año sin costo.
- Legal: Asesoría legal por teléfono y abogado a domicilio si te roban, para levantar la denuncia. Ilimitada, sin costo, 24/7.
- Mascotas: Orientación veterinaria por teléfono y ayuda para buscarla si se pierde. Ilimitada, sin costo.
- Funeraria: Inhumación o cremación para quienes vivan en la casa. 1 evento por vigencia y por ubicación; 3 meses de espera solo en la primera póliza, no en renovaciones.
Se piden en Línea GNP 55 5227 9000, en la app o en el portal Soy Cliente. No aplican durante emergencias por inundación, huracán o terremoto.
Fuente: Guía Hogar Versátil · Guía del cliente para siniestros · Condiciones Generales 7.6
Preguntas frecuentes
¿Sirve para departamento?
Sí. Hogar Versátil se cotiza para casa, casa dentro de fraccionamiento y departamento, ya sea que vivas ahí, lo rentes o lo pongas en renta.
Fuente: Manual de producto
¿Cuánto cuesta?
Depende de la ubicación, la construcción y las sumas aseguradas. Lo saco directo del cotizador de GNP y te mando tus opciones de Esencial, Vital y Plus, con y sin terremoto y lluvias.
Fuente: Manual de producto
¿Me cubre si tiembla?
Sí, si agregas Terremoto, que es opcional en todos los paquetes. El deducible es del 2 % o 3 % de la suma asegurada, según tu zona.
Fuente: Guía Hogar Versátil pág. 2 · Condiciones Generales
¿Y si se inunda por la lluvia?
Sí, si agregas Riesgos hidrometeorológicos. Cuenta cuando la lluvia supera el umbral técnico de tu zona que marca el contrato o cuando se inunda por lo menos una hectárea. Para tus muebles y cosas de adentro, va con Hidro de contenidos. Las goteras por falta de impermeabilizar y el drenaje que se regresa en tu casa no entran.
Fuente: Condiciones Generales
¿Me pagan nuevo o con descuento por los años?
La construcción y tus contenidos se pagan a valor de reposición, lo que cuesta reponerlos sin restar desgaste, hasta la suma asegurada. En pérdida total, un departamento en condominio vertical se paga a valor comercial. Los aparatos electrónicos y el equipo móvil tienen reglas propias según su antigüedad: te las explico con tu cotización.
Fuente: Condiciones Generales
Si aseguré de menos, ¿me pagan menos en proporción?
No. La póliza es a primer riesgo absoluto: te pagan el daño completo hasta la suma asegurada. Lo que pase de esa suma no se paga.
Fuente: Condiciones Generales
¿Me sirve si rento?
Sí, con el perfil de arrendatario: tus cosas, tu responsabilidad civil y los daños por incendio o explosión que le causes a la vivienda que rentas. Desde Vital, si tienes que mudarte, te pagan la diferencia de renta.
Fuente: Guía Hogar Versátil pág. 2 · Condiciones Generales
Rento mi casa o departamento. ¿Me pagan las rentas si queda inutilizable?
Sí, desde Vital, con el perfil de arrendador: si el inmueble queda inutilizable por un riesgo cubierto, te pagan la renta que dejas de cobrar mientras se reconstruye, hasta 6 meses. Pide contrato de arrendamiento vigente y firmado; no aplica si se lo rentas a tu cónyuge o a familiares hasta segundo grado.
Fuente: Condiciones Generales · Guía Hogar Versátil pág. 2
¿Cubre que mi perro muerda a alguien o que se me salga el agua al vecino?
Sí, con la responsabilidad civil familiar, que viene en todos los paquetes.
Fuente: Condiciones Generales
¿Y si me roban el celular en la calle?
Con Plus, si es un asalto, en cualquier parte del mundo. Si se te pierde o te lo sacan sin que te des cuenta, no aplica.
Fuente: Condiciones Generales
¿Cómo reporto un siniestro?
En Línea GNP 55 5227 9000, en la app o en el portal Soy Cliente; lo ideal es en las primeras 24 horas y, por contrato, a más tardar en 5 días. El pago llega en 30 días después de entregar los documentos. Si es un robo de hasta 2 bienes o un daño a aparatos o contenidos menor a $150,000 y sin lesionados, puedes subirlo en línea y el dictamen llega en 5 días hábiles.
Fuente: Guía del cliente para siniestros · Condiciones Generales · Presentación GNP
¿Por qué cotizar conmigo?
Paul Manilla
Agente de Seguros
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